Entretien avec David Dayan, PDG de Showroomprivé

Boursier.com : Le chiffre d'affaires du groupe a reculé sur ce trimestre, après un exercice 2024.Comment expliquez-vous cette performance ?

Les difficultés que nous avons rencontrées sur la période sont liées à un triple phénomène. D'une part, la conjoncture est restée très chahutée ce trimestre, mettant sous pression le pouvoir d'achat de nos clients, et ce dans un environnement mis sous tension par la concurrence très agressive des plateformes d'ultra fast fashion. Nous avons par ailleurs été impactés par les conséquences de notre refonte logistique, qui aura un effet positif très marqué sur notre rentabilité dès 2025 mais qui a pu conduire à des retards et à des décalages de livraison combinés à une immobilisation de stocks impactant momentanément leur disponibilité dans cette phase de mise en place. Enfin le métier historique a également pâti d'une offre insuffisamment reconstituée suite au succès de la Black Week. A cet effet un travail de renforcement de l'organisation commerciale est en cours.

Boursier.com : Quelles actions allez-vous mettre en place pour faire face à la concurrence et au contexte actuel ?

L'adaptation permanente aux besoins et attentes du marché fait partie des piliers stratégiques de notre plan stratégique ACE. C'est le sens des diversifications que nous avons déployées ces dernières années et qui nous permettent de répondre à toutes les attentes de nos clients au-delà de notre activité historique dans la Mode, qu'ils s'agissent de nos développements dans la Beauté, le Voyage, mais aussi avec The Bradery qui s'inscrit sur un segment complémentaire de l'offre proposée par Showroomprivé et enregistre des croissances de ventes à deux chiffres chaque trimestre, ou sur la Marketplace, rentable, qui croit de 36% sur la période.

Boursier.com : Quid des plateformes à bas coût?

Dans un climat tendu, c'est la qualité de notre offre, combinée à des prix attractifs, qui fera notre différence face aux plateformes low cost. Dans la continuité du plan ACE, qui a commencé à faire ses preuves dans la maîtrise de nos coûts ou le redressement de la régie media, nous avons initié une revue stratégique afin de faire évoluer notre positionnement et d'identifier de nouvelles sources de création de valeur pérenne. Cette revue est en cours et nous pourrons en dire plus au cours des prochains mois.

Boursier.com : Quels seront les impacts attendus de la revue stratégique engagée ?

Nous avons une ambition claire : faire pivoter notre modèle pour nous adapter à la transformation en marche du secteur de la consommation et des habitudes de nos clients. La revue stratégique qui vient d'être initiée doit nous aider à atteindre cette ambition, et à adresser différents enjeux parmi lesquels : le recentrage de nos offres avec une articulation fine et optimisée entre métier historique et marketplace ; l'accroissement du trafic sur la plateforme grâce à une offre permanente de qualité et une expérience enrichie ; le renforcement du travail de premiumisation tout en préservant notre ADN de prix attractifs ; le développement de nos moteurs de croissance et le gain de parts de marché à l'International.